Nouvelle assurance voyage obligatoire pour Zanzibar

À partir du 1er octobre 2024, la République de Zanzibar instaurera des frais d’assurance pour les voyageurs entrants. Il s’agit d’une obligation pour tous les étrangers prévoyant de se rendre sur les îles de Zanzibar et de Pemba. Voici ce que l’on sait à ce jour sur cette nouvelle assurance à couverture étendue.

Voyons plus précisément ce que l’on sait et comment cette mesure s’appliquera en pratique.

Cette mesure s’applique-t-elle uniquement à Zanzibar ?

Oui, les frais d’assurance concernent uniquement les personnes visitant l’archipel de Zanzibar. Ils ne sont pas exigés pour entrer en Tanzanie continentale.

Zanzibar est une république semi-autonome au sein de la Tanzanie ; son gouvernement peut donc prendre des décisions indépendantes dans différents secteurs. Les frais d’assurance sont contrôlés sur les îles principales d’Unguja (couramment appelée Zanzibar) et de Pemba. Les voyageurs peuvent ensuite rejoindre les petites îles voisines depuis ces îles principales. À noter : l’île de Mafia ne fait pas partie de Zanzibar et relève administrativement de la Tanzanie continentale.

Que couvre l’assurance de Zanzibar ?

L’assurance obligatoire couvre les frais de soins médicaux d’urgence, l’évacuation médicale et les frais de rapatriement, l’assurance accident sous certaines conditions, les retards ou dommages aux bagages, le vol et la perte de biens, ainsi que d’éventuels frais juridiques et autres dépenses.

Quand la nouvelle réglementation entre-t-elle en vigueur ?

Elle entre en vigueur le 1er octobre 2024.

Qui doit payer ces frais ?

Toute personne arrivant par avion ou par ferry sur les îles principales de la République de Zanzibar : Unguja et Pemba.

Cette règle s’applique à tous les voyageurs, à l’exception des résidents.

Si un voyageur possède déjà une assurance internationale, doit-il quand même payer ces frais ?

Oui, chaque voyageur entrant dans la république doit payer ces frais d’assurance voyage obligatoire pour Zanzibar, même s’il dispose déjà d’autres contrats d’assurance. Les assurances internationales souscrites dans d’autres pays ne remplacent pas ce programme d’assurance obligatoire.

Combien coûte la nouvelle assurance ?

Les frais d’assurance de Zanzibar s’élèvent à 44 USD par voyageur adulte.

Les enfants de moins de 2 ans sont exonérés. Pour les enfants de 3 à 17 ans, une réduction de 50 % s’applique.

Existe-t-il une formule familiale pour l’assurance de Zanzibar ?

Oui, une formule d’assurance familiale est disponible pour les familles qui voyagent ensemble.

Existe-t-il une formule spéciale pour les groupes ?

Oui, une formule de groupe existe pour 10 personnes ou plus.

Où payer ces frais ?

L’assurance peut être réglée sur le site officiel du tourisme de Zanzibar, géré par la compagnie publique Zanzibar Insurance Corporation : visitzanzibar.go.tz. Le paiement se fait en ligne, selon un fonctionnement proche d’une demande de visa pour la Tanzanie.

Le formulaire et le paiement sont simples et intuitifs. Le site prend en charge plusieurs langues, sélectionnables en haut à droite. La procédure complète comporte 3 étapes et ne prend que quelques minutes.

Comment payer les frais d’assurance ?

Les frais d’assurance peuvent être payés par carte bancaire.

Les frais peuvent-ils être payés à l’arrivée ?

Les frais d’assurance peuvent être payés à l’aéroport ou au port maritime de Stone Town à l’arrivée. Il est toutefois important de remplir au préalable une demande sur le site, puis de mémoriser ou de photographier son numéro afin d’éviter les retards à l’aéroport. Le paiement peut être effectué en espèces à l’arrivée.

Cette procédure peut prendre du temps, surtout si de nombreuses personnes paient sur place. Prévoyez donc un peu plus de temps que d’habitude à l’aéroport.

Quelle est la durée de validité de l’assurance ?

L’assurance sera valable 3 mois (92 jours).

Quand souscrire l’assurance ?

Nous recommandons de régler ces frais dès l’achat des billets d’avion et la réservation de votre voyage ou de vos hébergements.

Quel document est délivré après le paiement ?

Après le paiement, une confirmation est envoyée à l’adresse e-mail indiquée. Elle contient le numéro de police, la date de début de validité et d’autres informations importantes.

Quand la couverture d’assurance commence-t-elle ?

La couverture d’assurance commence dès l’arrivée à Zanzibar.

L’assurance voyage de Zanzibar peut-elle être prolongée si le séjour dure plus de 3 mois ?

Dans ce cas, vous devrez payer de nouveaux frais d’assurance une fois la précédente assurance arrivée à expiration.

Qu’est-ce qui n’est pas couvert par cette assurance de Zanzibar ?

L’assurance ne couvre pas :

• les accidents survenus lors d’activités sportives et d’autres loisirs actifs ;
• les frais médicaux liés à des examens programmés et à des mesures préventives ;
• les affections préexistantes ;
• la chirurgie esthétique et les traitements sans lien avec un accident ;
• la grossesse et ses conséquences ;
• les conséquences de l’abus d’alcool ;
• les circonstances consécutives à une implication dans des bagarres (sauf en cas de légitime défense) ;
• les violations manifestes des règles de sécurité reconnues ;
• les catastrophes naturelles ;
• la guerre, les émeutes et les troubles civils ;
• les soulèvements, actes terroristes et sabotages ;
• les circonstances causées délibérément par l’assuré et les autres cas exceptionnels.

L’assurance peut-elle être annulée si le voyage est annulé ?

Oui, l’assurance obligatoire peut être annulée en écrivant à la compagnie d’assurance à l’adresse suivante : [email protected]

Comment les autorités justifient-elles ces nouveaux frais d’assurance voyage obligatoire ?

La ministre des Finances de Zanzibar, Saada Salum, a indiqué que l’objectif était d’améliorer sensiblement les services destinés aux voyageurs. Cela comprend l’assistance médicale d’urgence, la prise en charge des passeports et bagages perdus, l’organisation d’évacuations d’urgence et le rapatriement en cas de décès inattendu, avec une procédure coordonnée par le gouvernement de Zanzibar. La ministre a reçu le soutien d’un représentant de la Zanzibar Insurance Corporation (ZIC), qui a ajouté que cette initiative s’inscrivait dans une stratégie plus large visant à améliorer le séjour des visiteurs à Zanzibar.

Saada Salum a cité d’autres pays où des pratiques similaires seraient courantes. Elle n’a toutefois pas donné d’exemples précis.

Lors d’une réunion officielle avec les parties prenantes, plus tôt en 2024, il a été indiqué que le système de santé de Zanzibar subissait une forte pression liée aux voyageurs. Le bureau du président de Zanzibar souhaite augmenter le montant des recettes collectées, et ces frais d’assurance semblent destinés à réduire la charge financière pesant sur la république.

Les autorités de Zanzibar espèrent que cette mesure contribuera à accroître le nombre de visiteurs. Certaines entreprises du secteur touristique craignent cependant que ces coûts supplémentaires ne dissuadent les voyageurs étrangers.

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