Pourquoi choisir Altezza Travel ?

Votre voyage en Tanzanie dépendra largement de la qualité du tour-opérateur que vous choisissez. C’est lui qui sélectionne les guides, organise les safaris, réserve les hôtels partenaires, coordonne les transferts aéroport et règle les droits d’entrée dans les parcs nationaux. Pour les ascensions du Kilimandjaro, l’organisateur est également responsable des tentes, des bouteilles d’oxygène et de la sécurité, de l’approvisionnement alimentaire et de l’hygiène, des équipes de montagne et de bien d’autres aspects essentiels du voyage.

Le choix d’un tour-opérateur détermine véritablement si votre voyage sera remarquable et mémorable pour les bonnes raisons, ou s’il deviendra une profonde déception.

Aujourd’hui, la Tanzanie compte plus de 300 tour-opérateurs. Il n’est pas toujours simple de choisir le bon. Qu’est-ce qui distingue Altezza Travel des autres compagnies ? Et pourquoi nous confier l’organisation de votre voyage en Tanzanie ? Voici ce qui fait la différence.

Une réputation établie

Altezza Travel opère en Tanzanie depuis 2014. En moins de 10 ans, nous sommes passés d’une petite agence de voyage de 5 personnes à l’un des plus grands tour-opérateurs du pays. En 2019, nous étions déjà le premier employeur du secteur touristique en Tanzanie. Aujourd’hui, près de 150 personnes travaillent dans nos bureaux, environ 100 dans nos hôtels, et près de 3 000 sont employées pour les expéditions en montagne.

Nous avons construit cette réputation en plaçant la sécurité au cœur de nos ascensions du Kilimandjaro. Des équipes internationales nous confient des expéditions spéciales, comme le premier base jump depuis le Kilimandjaro, et nous organisons chaque année des ascensions ou expéditions particulières. Des célébrités, des athlètes de renom, la détentrice d’un record du monde Angela Vorobeva et la Red Bull Team ont choisi Altezza pour leurs ascensions du Kilimandjaro.

Notre autre priorité majeure est le confort des voyageurs. Chaque détail d’un safari ou d’une ascension du Kilimandjaro est soigneusement préparé : équipement de qualité, hébergements ou tentes confortables, repas savoureux et guides parmi les plus expérimentés.

Les avis de voyageurs sur Altezza Travel sont disponibles sur notre page TripAdvisor.

Pourquoi Altezza Travel est souvent choisi pour un voyage en Tanzanie

Une équipe expérimentée

Altezza Travel emploie certains des professionnels les plus compétents et expérimentés de Tanzanie. Personne ne vous fera découvrir le pays avec plus de justesse que les guides Altezza.

Comment le savons-nous ?

D’abord, chaque membre de nos équipes pour les ascensions du Kilimandjaro, comme chaque membre de notre personnel safari, suit une formation rigoureuse dans notre base de Moshi, en Tanzanie. Ils apprennent sur le terrain auprès des meilleurs guides, jusqu’à connaître intimement la brousse comme la montagne. Tout ce que nos experts vous diront sur la Tanzanie, ils l’ont vu et vécu eux-mêmes.

Pour en savoir plus sur notre équipe, cliquez ici.

Altezza s’est vu confier à plusieurs reprises l’organisation d’ascensions pour des célébrités et des hommes d’affaires connus.

Ensuite, comme l’équipe Altezza Travel est basée sur place en Tanzanie, nous restons toujours informés des dernières nouvelles. Nos conseillers sont parmi les premiers à connaître les événements susceptibles d’influencer l’organisation d’une expédition. Les rangers des parcs nous signalent, par exemple, si les pluies ont emporté une portion de piste sur un itinéraire, ou si une grande troupe de lions avec des lionceaux se trouve dans un secteur isolé du parc. Cette connaissance de terrain nous aide, très concrètement, à tirer le meilleur de votre voyage.

Tous les guides, conseillers, employés d’hôtel, membres du bureau et chauffeurs d’Altezza sont des salariés permanents. Grâce à une bonne rémunération, nous fidélisons d’excellentes équipes et maintenons un niveau de service constant pour nos voyageurs.

Altezza Travel organise les voyages directement

Altezza Travel fait partie des plus grandes entreprises de voyage en Tanzanie. Chaque année, plus de 5 000 personnes nous choisissent pour gravir le Kilimandjaro ou partir en safari dans les parcs nationaux tanzaniens.

Contrairement à une simple agence de voyage, nous ne nous contentons pas de vendre des circuits en Tanzanie : nous organisons directement les expéditions au Kilimandjaro et les safaris dans les parcs nationaux. Nous planifions chaque voyage avec soin, choisissons les guides professionnels au sein de notre équipe, utilisons du matériel de grande marque pour les expéditions au Kilimandjaro et disposons d’une vaste flotte de véhicules pour les safaris.

Notre équipe est basée en Tanzanie

Depuis 2014, nous vivons et travaillons au pied du Kilimandjaro. C’est ici que nous avons construit une grande base, avec nos bureaux et nos hôtels. Les voyageurs Altezza y trouvent tout ce qu’il faut pour préparer une ascension du Kilimandjaro, ainsi qu’un point de départ idéal pour les safaris dans le nord de la Tanzanie.

Cette présence locale nous permet de contrôler personnellement l’organisation et le départ de chaque expédition. Avant chaque ascension, nos équipes vérifient les quantités de nourriture, les bouteilles d’oxygène, les tentes et le reste du matériel de montagne. Nous avons également notre propre garage pour les véhicules de safari, afin d’en assurer l’entretien avec précision.

Nous disposons de toutes les licences nécessaires à nos activités touristiques

Chaque année, nous sommes certifiés par le ministère tanzanien des Ressources naturelles et du Tourisme, qui nous délivre tous les permis requis. Nous ne prenons aucun raccourci lorsqu’il s’agit de respecter la législation tanzanienne. Nos voyageurs ne rencontrent jamais de problème lié à des documents expirés ou falsifiés.

Nous travaillons avec transparence et honnêteté.

Altezza Travel paie près de 500 000 $ d’impôts chaque année. Altezza Travel est enregistrée en Tanzanie, détient les licences nécessaires à ses opérations et paie ses taxes localement. Malgré les évolutions régulières de la législation et des exigences fiscales en Tanzanie, l’intégrité reste une valeur centrale pour Altezza. Nous croyons à une manière de travailler transparente. La Tanzanie étant un pays en développement confronté à des problèmes de corruption, nous voulons contribuer positivement à notre échelle. Les voyageurs qui choisissent Altezza savent qu’ils voyagent avec une entreprise honnête.

Le paiement des taxes et la détention des licences sont essentiels à la stabilité d’une activité touristique en Tanzanie. Le ministère du Tourisme inspecte régulièrement les entreprises de voyage et a déjà fermé, par le passé, des tour-opérateurs ne respectant pas la loi. Les voyageurs devraient demander à tout opérateur ses licences à jour, ses conditions de réservation écrites, ainsi qu’une preuve que tous les permis et frais requis sont inclus.

Nous travaillons efficacement grâce à notre propre logiciel

Le logiciel développé par Altezza s’appelle « Make a Story » et présente des avantages importants :

Toutes les informations relatives à chaque expédition privée ou safari sont automatiquement transmises à tous les services concernés. Par exemple, si vous avez besoin d’un repas spécial, le chef d’expédition reçoit immédiatement une notification, et l’information apparaît dans les documents de travail de nos guides et cuisiniers. Le risque de perte d’information ou d’erreur humaine est ainsi réduit au minimum.

Les dates et autres détails de votre voyage sont automatiquement synchronisés avec notre calendrier. Cela évite les chevauchements de dates et les complications dans votre programme.

Le système vérifie en temps réel toutes les étapes de l’organisation de votre voyage. Par exemple, si un vol pour Zanzibar est prévu après votre ascension du Kilimandjaro, notre système contrôle votre billet et la date du vol dans la base de données IATA. En cas d’incohérence, nos équipes sont immédiatement alertées afin de corriger tout problème potentiel.

Notre base de montagne et nos hôtels au Kilimandjaro

Notre base de montagne se trouve directement au pied du Kilimandjaro et réunit tout le nécessaire pour organiser des expéditions confortables et sûres :

Un grand magasin de matériel de montagne et d’équipement personnel

Si le Kilimandjaro est votre première grande ascension et que vous ne souhaitez pas investir dans du matériel de montagne, ou si vous avez simplement oublié un élément indispensable, Altezza peut vous équiper. Il est facile de réunir sur place tout ce qu’il faut pour une ascension sûre et confortable.

Vous pouvez louer tout l’équipement nécessaire à votre ascension : vêtements Red Fox, sacs de couchage Black Diamond, chaussures de montagne La Sportiva et autres pièces essentielles.

Chaque année, nous renouvelons notre entrepôt avec du matériel neuf importé directement des États-Unis. Nos voyageurs et nos guides font partie des mieux équipés sur le Kilimandjaro.

Si vous savez que vous aurez besoin d’équipement pour l’ascension, prévenez à l’avance votre conseiller Altezza Travel. L’information nous sera transmise en Tanzanie, et votre matériel vous attendra à votre arrivée. Si vous avez oublié quelque chose, ce n’est pas un problème : la boutique de location se trouve directement dans notre base.

Une ferme où une équipe dédiée cultive les fruits et légumes de nos expéditions

Envie de produits frais ? Altezza Travel utilise uniquement des fruits et légumes biologiques cultivés dans notre propre ferme. Nous n’utilisons ni pesticides ni engrais chimiques : difficile de faire plus frais.

Un garage sur place pour notre flotte.

Nous ne confions pas les véhicules Altezza à n’importe quel mécanicien : chaque voiture est inspectée avec soin dans notre propre garage avant de partir en safari.

Nous gérons également 2 hôtels :

Aishi Machame Hotel se trouve dans un quartier calme et verdoyant, près de l’entrée du parc national du Kilimandjaro. L’adresse réunit tout ce qu’il faut pour bien se reposer avant ou après l’ascension : piscine, bon restaurant, chambres douillettes et équipe attentive. Des singes, des mangoustes et des civettes y passent chaque jour. Vous pouvez les observer directement depuis la terrasse du restaurant. Nous recommandons Aishi Machame à ceux qui souhaitent être plus proches de la nature, loin du bruit de la ville.

Notre second hôtel, Brubru Lodge, se situe dans l’un des quartiers les plus calmes et les plus verts de Moshi, capitale de la région du Kilimandjaro. Il dispose d’une grande piscine, d’une cuisine savoureuse, de belles chambres et d’une équipe professionnelle. Il convient à ceux qui souhaitent séjourner en ville. Brubru Lodge se trouve à deux pas de la rue principale de Moshi, avec ses boutiques de souvenirs et ses cafés.

Nos 2 hôtels offrent un cadre confortable aux randonneurs, avant comme après l’ascension du toit de l’Afrique.

Des safaris d’un très haut niveau

Nous savons qu’un voyage en Tanzanie compte souvent parmi les grands moments d’une vie. Notre équipe fait donc tout pour que vous observiez un maximum d’animaux, tout en voyageant avec confort, précision et élégance.

Comment nous concevons nos safaris

Nous planifions les itinéraires de safari avec méthode

L’équipe Altezza Travel conçoit les itinéraires de safari de manière à réduire les temps de route entre les parcs, afin que les voyageurs observent le plus possible d’animaux et découvrent les plus beaux paysages. Nous connaissons parfaitement la géographie du nord de la Tanzanie, et la logistique de votre circuit est pensée avec la plus grande attention.

Par exemple, nous ne programmons pas d’excursions à la journée au Ngorongoro. La route jusqu’à l’aire de conservation du Ngorongoro prend beaucoup de temps ; de nombreux circuits arrivent à l’heure du déjeuner, ce qui laisse peu de temps pour profiter du safari. Nous privilégions plutôt des circuits de plusieurs jours incluant les parcs nationaux du Tarangire ou du Lac Manyara, que les voyageurs traversent de toute façon pour rejoindre le Ngorongoro. Ainsi, chaque étape prend tout son sens.

Nous travaillons uniquement avec des hôtels, lodges et camps éprouvés

Les voyageurs qui partent avec Altezza séjournent toujours dans des hôtels, lodges ou camps que nous connaissons personnellement. Nous visitons régulièrement tous nos hébergements partenaires afin de vérifier la qualité du service. Chacun d’eux dispose d’une équipe compétente, de chambres propres et d’une cuisine savoureuse. Ils se trouvent dans de beaux secteurs des parcs nationaux, avec de superbes vues sur les paysages alentour.

Nous connaissons également les responsables des hôtels et pouvons résoudre rapidement presque toutes les demandes de nos voyageurs.

Altezza Travel travaille avec des hôtels premium, de luxe et classiques. Nous pouvons organiser un safari à presque tous les niveaux de confort, à l’exception des safaris en camping économique. Pour comprendre pourquoi nous ne proposons pas de safaris en camping économique, consultez cet article.

Nos guides de safari connaissent parfaitement les parcs nationaux et la faune sauvage de Tanzanie

Les guides Altezza s’investissent pleinement pour que votre safari soit à la hauteur. Ils vous emmènent dans des secteurs remarquables des parcs et partagent avec vous une connaissance fine de la faune sauvage tanzanienne.

Nous ne proposons pas de safaris en groupe

Altezza Travel ne propose pas de safaris où vous rejoignez un itinéraire de groupe préétabli. Chaque safari Altezza est conçu pour un groupe de voyageurs précis.

Nous n’organisons pas de safaris en groupe, car l’expérience nous a montré qu’ils sont trop génériques et cherchent à satisfaire des profils très différents avec une formule moyenne. Au lieu d’un safari personnalisé, ces départs collectifs tentent de convenir à trop de monde et finissent souvent par décevoir. Altezza Travel privilégie donc une approche sur mesure, adaptée aux participants.

Nos safaris se déroulent uniquement à bord de Land Cruiser fiables et en excellent état

Ils disposent de tout le nécessaire pour un excellent safari : sièges confortables, Wi-Fi gratuit, chargeurs pour téléphone portable, réfrigérateur avec boissons fraîches et toit ouvrant.

La réparation et l’entretien de nos véhicules de safari sont effectués dans notre propre atelier, sous la supervision de mécaniciens expérimentés.

Pour en savoir plus sur nos véhicules de safari, consultez cet article.

Nos expéditions au Kilimandjaro comptent parmi les plus sûres

Altezza Travel conduit environ 800 expéditions au Kilimandjaro chaque année. Plus de 5 000 voyageurs y participent. Altezza Travel organise chaque année un grand nombre d’ascensions du Kilimandjaro et s’appuie sur une planification rigoureuse des voies, la formation des guides, des contrôles médicaux et du matériel d’urgence pour renforcer la sécurité des participants.

Nous utilisons uniquement des voies éprouvées avec une bonne acclimatation

Pour nos ascensions du Kilimandjaro, nous choisissons uniquement les meilleures voies, celles qui offrent de beaux panoramas et une bonne acclimatation. Pour nous, la participation à une expédition doit d’abord être sûre, puis confortable pour tous les participants.

Par exemple, nous n’organisons jamais d’expéditions en groupe sur la voie Marangu en 5 jours. Même si c’est l’option la moins chère, les voyageurs uniquement sensibles au prix ne mesurent pas toujours la difficulté de l’acclimatation sur des trekkings de 5 jours ; en réalité, une telle ascension convient souvent seulement à des personnes déjà acclimatées à la haute altitude.

La plupart de nos expéditions Altezza Travel empruntent les voies Lemosho et Machame en 7 jours. Ces itinéraires offrent une bonne acclimatation aux randonneurs, y compris à ceux pour qui gravir le Kilimandjaro représente la première grande ascension en montagne.

Nos guides

Tous les meilleurs guides Altezza pour le Kilimandjaro sont Certified Wilderness First Responders. Il s’agit de la qualification la plus élevée qu’un guide de montagne puisse obtenir, et chacun de nos guides principaux possède cette certification. Ils connaissent parfaitement toutes les voies du Kilimandjaro, maîtrisent la médecine de montagne et savent comment réagir en cas d’urgence en altitude.

Ils aiment aussi profondément leur métier. Avec les guides expérimentés d’Altezza, vous découvrez l’écosystème particulier du Kilimandjaro, sa flore rare et les animaux vivant sur ce volcan éteint.

Contrôles de santé réguliers

Deux fois par jour, les guides contrôlent l’état de chaque participant afin de suivre sa santé et la progression de son acclimatation. Ils utilisent des oxymètres et des stéthoscopes pour repérer les signes de mal d’altitude. Nous disposons également de trousses médicales complètes, avec tous les médicaments nécessaires. Chaque randonneur possède son propre dossier de santé : le guide peut ainsi suivre rapidement son évolution individuelle en matière d’acclimatation. En cas d’évacuation, ce dossier constitue aussi un outil précieux à transmettre aux médecins.

De l’oxygène sur toutes nos ascensions

Des bouteilles d’oxygène sont incluses sur toutes nos ascensions, directement dans le prix, sans frais supplémentaire. Nous prévoyons non seulement suffisamment de bouteilles pour tous les membres du groupe d’ascension, ainsi que pour notre propre équipe, mais si l’oxygène est utilisé, nous envoyons par précaution des bouteilles supplémentaires depuis notre base au pied du Kilimandjaro.

Une cuisine savoureuse et équilibrée sur nos expéditions

Nous ne faisons pas d’économies sur les repas servis en montagne. Nos chefs de montagne maîtrisent la préparation de plats savoureux dans une petite cuisine mobile. Les voyageurs sont régulièrement surpris par la qualité de la cuisine pendant l’ascension. Plusieurs fois par an, nos chefs suivent des formations consacrées aux repas nutritifs en altitude, y compris les options végétariennes, véganes et sans gluten.

Plusieurs fois par an, nos chefs de montagne suivent une formation obligatoire, où ils apprennent à cuisiner en altitude des repas à la fois savoureux et nutritifs. Nos équipes d’ascension bénéficient ainsi d’une alimentation saine et particulièrement soignée sur la montagne. Ils savent également préparer des repas végétariens, véganes et sans gluten.

Nous utilisons uniquement du matériel moderne pour organiser les expéditions en montagne

Altezza Travel dispose d’un matériel de premier ordre sur le Kilimandjaro.

Tentes The North Face VE-25

Ces tentes sont couramment utilisées lors des ascensions de l’Everest. Elles protègent efficacement de la pluie, tout en étant spacieuses et confortables. Elles nous sont livrées directement depuis les États-Unis.

Tentes Altezza Kilimanjaro

Ces tentes confortables sont si grandes que l’on peut s’y tenir debout et y installer plusieurs lits de camp. Les tentes repas et détente sont reliées par des tunnels spéciaux, pratiques en cas de pluie ou de vent, conditions fréquentes sur la montagne. Nous les avons développées avec une équipe d’ingénieurs anglais exclusivement pour Altezza Travel. Conçues pour nos ascensions du Kilimandjaro, elles sont aujourd’hui utilisées sur nos expéditions.

Tentes repas Red Fox

Pour rendre nos petits-déjeuners, déjeuners et dîners au Kilimandjaro aussi confortables que possible, nous avons choisi les modèles les plus spacieux :

• Elles accueillent confortablement des groupes jusqu’à 20 personnes ;
• On peut s’y tenir debout ;
• En haute altitude, elles conservent bien la chaleur ;

Ces tentes peuvent recevoir sans difficulté de grandes tables de camping et des chaises confortables avec dossier. Le dîner à Altezza Travel Camp n’est pas seulement un repas : nos voyageurs restent souvent longtemps à table, échangent et racontent leurs journées, donnant à l’expédition une atmosphère chaleureuse en pleine montagne.

Des tarifs au juste rapport qualité-prix pour voyager en Tanzanie

Nos tarifs reflètent les inclusions, l’équipement, la formation des équipes, les procédures de sécurité, les repas, les véhicules, les hébergements et l’accompagnement intégrés à chaque voyage. Cela ne signifie pas le moins cher : cela signifie le meilleur rapport qualité-prix. Lorsque vous comparez les prix des circuits, gardez en tête les points suivants :

Nous ne faisons pas d’économies sur la sécurité et le confort

Sur toutes nos expéditions au Kilimandjaro, une réserve d’oxygène et des trousses médicales sont toujours prévues. Nous achetons uniquement des produits frais auprès de fournisseurs de confiance, ou les cultivons nous-mêmes, et utilisons du matériel fiable de grands fabricants : The North Face, Black Diamond, La Sportiva et Red Fox.

Pour les transferts aéroport et les trajets entre les lodges situés à Moshi et Arusha, nous utilisons de confortables Toyota Alphard récents.

En safari, vous circulez à bord de Toyota Land Cruiser. Ce sont des véhicules sûrs et fiables pour les terrains parfois accidentés de la savane tanzanienne.

Tous nos circuits sont assurés à hauteur de 1 million de dollars auprès d’Insurance Heritage Co., la compagnie d’assurance la plus fiable de Tanzanie.

Nous ne faisons pas d’économies sur la rémunération de nos équipes

Nous estimons et respectons nos équipes. Les employés d’Altezza Travel n’ont pas à s’inquiéter de nourrir leur famille ou de payer l’éducation de leurs enfants, car leur rémunération est juste et des perspectives d’évolution professionnelle leur sont ouvertes.

Nous travaillons avec les meilleurs hôtels et lodges des parcs nationaux

Comme Altezza Travel accueille de nombreux voyageurs, nous obtenons en retour de très bons tarifs d’hébergement. Au fil des années, nous avons établi des partenariats solides avec les meilleurs hôtels à travers la Tanzanie. Nous connaissons personnellement tous les responsables, et les clients d’Altezza Travel y reçoivent toujours une attention particulière.

Lorsqu’un nouvel hôtel ouvre en Tanzanie, ses représentants viennent rapidement nous rencontrer. Beaucoup souhaitent travailler avec Altezza Travel.

Comme nous sommes basés en Tanzanie, nos prix évitent les surcoûts inutiles

Nous n’avons pas à entretenir de bureau à Londres ou à New York, ce qui nous permet de pratiquer des prix plus avantageux que d’autres compagnies.

Si vous comparez une réservation de safari ou d’ascension du Kilimandjaro auprès des 10 principales entreprises de voyage en Tanzanie, vous constaterez que le tarif d’Altezza Travel figure parmi les meilleurs. Ne regardez pas seulement les chiffres : examinez aussi les services inclus et leur niveau de qualité. Nous sommes convaincus que notre offre compte parmi les plus attractives.

Des conditions de paiement très flexibles

Acomptes minimums

Pour participer à l’une de nos expéditions au Kilimandjaro, l’acompte n’est que de 100 $. Pour un safari, nous demandons un acompte de 30 % du coût du circuit. Si, pour une raison quelconque, vous souhaitez annuler votre participation au voyage, nous remboursons votre acompte selon notre politique d’annulation.

Nous sommes la seule entreprise de voyage du Kilimandjaro à avoir remboursé 100 % des clients ayant annulé leur circuit en raison de l’épidémie de coronavirus

Aucun de nous n’avait jamais connu une telle situation, et nous avons estimé que nos clients avaient besoin de notre soutien pendant cette période difficile.

Nous comprenons toujours les situations où les projets changent et où le voyage doit être reporté ou annulé. C’est pourquoi nos voyageurs ont la possibilité d’annuler leur expédition. Pour en savoir plus sur notre politique d’annulation, consultez cet article.

Aucun paiement supplémentaire

Avec Altezza, il n’y a pas de frais surprise. Votre voyage coûtera exactement le montant indiqué par votre conseiller avant votre départ pour la Tanzanie. Vous n’aurez aucun surcoût ni mauvaise surprise à l’arrivée. Si, pour une raison nécessaire, nous devons modifier le programme, Altezza Travel le fera à ses frais et uniquement lorsque cela améliore ou sécurise votre voyage.

Altezza Travel accepte presque tous les modes de paiement : carte bancaire (notre système est compatible avec 135 pays), virement sur notre compte, espèces et même cryptomonnaie.

Si vous avez des questions sur nous ou sur nos expéditions, écrivez-nous par e-mail ou via le chat. Nos conseillers vous répondront avec plaisir.

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Contactez notre équipe ! Nous connaissons les plus belles destinations de Tanzanie. Nos conseillers voyage basés près du Kilimandjaro sont prêts à partager leurs conseils et à vous aider à préparer votre voyage.

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