Avant même notre départ pour la Tanzanie et jusqu'au moment où nous sommes partis pour Zanzibar, Altezza a été incroyable. D'abord, avant même de confirmer notre réservation, Altezza, par l'intermédiaire de Rita, s'est montrée d'une aide et d'une souplesse remarquables pour concevoir un programme correspondant au mieux à nos besoins. Même après avoir changé d'un voyage Kilimandjaro/Safari vers un séjour uniquement safari, nous avons ressenti le même niveau d'attention tout au long du parcours.
À notre arrivée, nous avons été accueillis par un chauffeur aimable et professionnel, présent pour nous à 2 h du matin et prêt à nous conduire vers notre premier hébergement, Ngare Sero. Ngare Sero a été une excellente étape, avec de nombreux équipements et activités sur son vaste domaine. Nous avons pu profiter de la piscine, de leur très bonne cuisine, et du petit lac où l'on observe une multitude d'oiseaux et d'animaux.
Le Arusha Coffee Lodge et la visite de la plantation le deuxième jour ont été un vrai plaisir. Ce n'était pas trop long, et nous avons eu l'impression d'apprendre beaucoup sur le processus de fabrication du café. La partie pratique et le déjeuner ont été une belle façon de conclure. Notre chauffeur Pascal était drôle et instructif, nous apprenant les mots de swahili que nous lui demandions en chemin.
Puis, le lendemain, nous avons rencontré Issac, notre guide de safari. Isaac a été une pièce maîtresse de ce qui a rendu notre voyage en Tanzanie si extraordinaire. C'est l'une des personnes les plus travailleuses et les plus gentilles que j'aie jamais rencontrées, sans compter sa connaissance très précise de tout ce que nous avons croisé : les tribus locales, les caractéristiques de chaque parc, jusqu'au comportement exact de chaque animal observé.
Isaac a été patient avec nous et a très bien su nous comprendre. Alors que d'autres chauffeurs se précipitaient vers un animal, Isaac restait calme et nous y conduisait lentement mais sûrement, en gardant l'observation paisible et très agréable. Nous n'avons pas manqué un seul animal ni un seul spectacle que nous voulions voir. Dans chaque parc, pendant 6 jours d'affilée, Isaac ne nous a jamais donné l'impression d'être pressés ni d'être trop enthousiastes devant un animal déjà aperçu une douzaine de fois. Il abordait chaque observation comme si c'était aussi la première pour lui, malgré les centaines qu'il avait vécues au fil de ses années de guide.
Isaac a travaillé sans relâche du début à la fin de chaque journée. Il était très attachant et a gardé beaucoup d'énergie ainsi qu'une attitude positive jusqu'au bout. Lui dire au revoir à l'aéroport avant notre départ a été l'un des moments les plus difficiles, tant nous avions passé un excellent séjour avec lui. Il a porté notre safari à un niveau supérieur. Son expertise, sa délicatesse et son engagement le distinguent de tous les autres guides que nous avons eus pendant le voyage, ce qui rejaillit non seulement sur Isaac, mais aussi sur Altezza.
Altezza s'est montrée très attentive chaque jour également. Ils prenaient de nos nouvelles, échangeaient avec les chauffeurs, et ont eu de délicates attentions puisque c'était notre lune de miel et l'anniversaire de ma femme. Altezza a organisé une housse de roue personnalisée « Just Married », ainsi qu'une surprise d'anniversaire au Nyikani Camp : le personnel a chanté une chanson et préparé un gâteau. Au Sopa Lodge, l'équipe avait laissé une surprise amusante ! Marera Mountain View Lodge a été notre étape entre le Tarangire et le Ngorongoro, un très bel hébergement également. Dans chaque lieu organisé par Altezza, le personnel, la cuisine, les chambres et les équipements étaient tous excellents. Séjourner dans les lodges donnait une impression premium, mais séjourner au Nyikani Camp dans le Serengeti donnait l'impression d'être en famille. L'équipe était accueillante et créait un lien personnel avec les hôtes. Nous aurions aimé rester plus longtemps !
Nous avons hâte de voyager de nouveau avec Altezza à l'avenir, en sachant que nous pouvons nous détendre et profiter du voyage pendant qu'Altezza s'occupe de toute la planification et des aspects stressants d'un séjour international. Merci à Rita, Isaac et à toutes les autres personnes chez Altezza qui ont fait de ce voyage la lune de miel dont on ne pouvait que rêver !